Übersicht Reklamationen: Unterschied zwischen den Versionen

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== Reklamation suchen ==
 
Die Suchleiste bietet die Möglichkeit nach einem bestimmten Suchbegriff zum Beispiel nach einer Straße zu suchen. Ist die Suchleiste aktiv wird das anhand des rot markierten '''Filter Aktiv''' visualisiert. Die gefundenen Ergebnisse werden unten in der Liste dargestellt.
 
  
== Reklamationen filtern ==
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== Reklamationen filtern [[Image:online_Filter_aktiv.png|90px]] ==
Sie können die Reklamationen auch nach bestimmten Parametern filtern. Öffnen Sie dazu die Filteroptionen [[Datei:online_filtern.png]]. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
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Einerseits können Sie die Übersicht der Reklamationen durch die Eingabe eines Suchbegriffs gezielt selektieren, beispielsweise nach einer Straße. Andererseits besteht die Möglichkeit die Reklamationen nach bestimmten vorgegebenen Parametern zu filtern. Öffnen Sie dazu die Filteroptionen [[Datei:online_filtern.png]]. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
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* Typ
 
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Version vom 11. Januar 2019, 16:25 Uhr

Hauptmenü / Kommunal / Übersicht Reklamationen Aloa online Reklamationen.png



In dieser Ansicht erhalten Sie einen Überblick aller bisher erfasster Reklamationen - unabhängig von der Sammelstelle. Mit Klick auf die Symbole rechts neben der Spaltenüberschrift Online Listenansicht sortieren aufsteigend.PNG Online Listenansicht sortieren absteigend.PNG sortieren Sie die Liste auf- beziehungsweise absteigend. Durch Aktivieren der Checkbox Online Datensatz auswählen.PNG wählen Sie einen Eintrag aus, beispielsweise zum Exportieren oder Löschen.


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Toolbar

Online Druckansicht öffnen.PNG Druckansicht öffnen: Mit einem Klick auf dieses Symbol können die die Übersicht der Reklamationen ausdrucken. Das Dialogfenster Drucken wird geöffnet.


Online exportieren.PNG Exportieren

  • Ausgewählte Reklamationen exportieren
  • Gefilterte Reklamationen exportieren


Online Standardfunktionen.PNG Standardfunktionen

Aloa online Löschen.png Ausgewählte Reklamation löschen


Reklamationen filtern
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Einerseits können Sie die Übersicht der Reklamationen durch die Eingabe eines Suchbegriffs gezielt selektieren, beispielsweise nach einer Straße. Andererseits besteht die Möglichkeit die Reklamationen nach bestimmten vorgegebenen Parametern zu filtern. Öffnen Sie dazu die Filteroptionen Online filtern.png. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • Typ
  • Status
  • Art der Beschwerde
  • Behältervolumen
  • Touren
  • Fahrzeug
  • Datum


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Statussymbole

Online Status Neu.PNG Neu

Online Status in Arbeit.PNGIn Arbeit

Detailansicht einer Reklamation öffnen

Sie haben die Möglichkeit aus dieser Ansicht in die Detailansicht der Reklamation und auch der Sammelstelle zu gelangen. Um die Detailansicht der Sammelstelle zu gelangen, klicken Sie auf die Spalte Standortadresse. Mit Klick auf alle anderen Spalten öffnen Sie die Detailansicht der Reklamation.